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Gemeinschaftsforum => Offtopic-Forum => Thema gestartet von: mr. pink am 22 März 2004, 16:53:33
So liebe GFler,
ich bräuchte mal wieder eure Hilfe in Sachen Berufsschul-Referat. Im Rahmen meiner Fachinformatiker AE - Ausbildung muss ich jetzt zum Schluss nochmal ein Referat mit selten dämlichem Thema halten: Support-Verträge. Aufgrund meines Berufes sind natürlich Verträge aus dem IT-Sektor gemeint.
Da das wahrscheinlich ein weites Feld ist und ich kaum Ahnung davon habe, würde ich euch um ein wenig Hilfestellung bitten.
- Mit welchen Inhalten würdet ihr die sieben Minuten füllen?
- Gibt es genormte, allgemeingültige Support-Verträge?
- Wo kann ich mich informieren?
- Welche Regeln gelten in Bezug auf Laufzeit, Supportoptionen, Kosten....
Ich bin für jede hilfreiche Antwort dankbar.
mr. pink, prüfungsgestresst