Telefonrechnung

[Katrin]

Hi

Ich bin ziemlich Sauer, auf meiner Telefonrechnung ist ein Telefonat gelistet das unmöglich stimmen kann, da ich schon seid längerem kein Handygutachten auf meinem Handy habe.

Ich soll 4 Stunden telefoniert haben was unmöglich ist "ohne" Guthaben.

Wie kann so etwas möglich sein? Und was kann ich dagegen tun? :drphibes:

Katrin

[Neo]

hmmm, solche "Betrugsfälle" sind schon öfter vorgekommen...über welches Netz telefonierst du?
Es gibt sogenannte "SIM-Clones", praktisch ein Duplikat deiner SIM Karte (illegal natürlich), die für genau sowas benutzt werden. Auf jeden Fall erstmal Rechnung anfechten. Je nachdem, über welches Netz du gehst, könnt ich vielleicht helfen, etwas nachzurecherchieren...

Grüße
Neo

[Katrin]

Hi Neo,

ich benutze Mobilfunk E-Plus und soll an einem Tag zwischen 05-08:00 telefoniert haben. Jetzt verlangen die von mir tatsächlich satte 52€.

Katrin

[Headynem]

Ich glaube bei so kleinen beträgen wird sich das sicher leicht klären lassen.Da kennt man ja andere Fälle mit weit aus höheren Beträgen.

[Katrin]

Ich hoffe sehr dass sich die Sache klären lässt, denn zahlen werde ich ganz bestimmt nicht. Ich möchte nur mal wissen wie ich mich gegen sowas schützen kann.

Katrin

[Neo]

btw da fällt mir gerade ein: Ich war mal in einem Hotel und da soll ich des Nachts 4 Stunden lang Bezahl-Porno-Kanäle geschaut haben, obwohl ich zu dieser Nacht gar nicht im Zimmer war. Habs dann nicht bezahlt (gab Zeugen), die waren natürlich sauer, aber haben nix mehr gemacht wegen den ca. 20 angefallenen Euro.

Hmmm, bei eplus kann ich nicht viel helfen, allerdings empfehl ich dir mal, ein wenig zu googeln, da es sicher genug ähnliche Fälle gibt. Auf jeden Fall aber noch nicht bezahlen.

Grüße
Neo

EDIT: vielleicht hilft es ja unerwartet einfach mal deren Hotline anzurufen und zu erklären, das es für dich technisch gar nicht möglich ist, ein solches Telefonat zu führen...

[Katrin]

Danke, ich werde mein Glück mal versuchen ob ich über Google was finde. Bisher hab ich noch nichts gefunden, vielleicht gebe ich die falschen Suchbegriffe ein.

Lässt sich so ein Betrug nicht irgendwie nachweisen?

Edit: Ja, das wäre keine schlechte Idee, ich werde morgen mal mein Glück versuchen. :D

Katrin