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Problem mit TDK-Rohlingen - und jetzt?

Begonnen von Snake Plissken, 18 Dezember 2005, 19:52:27

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Snake Plissken

Hi,
ich habe vor einigen Wochen eine 50er Spindel TDK-DVD-Rohlinge gekauft. Gestern hab ich sie in meinem DVD-Recorder benutzt und festgestellt, das bei jeder Disc die Meldung "DVD Error" kommt, die Scheibe also unbrauchbar ist, bisher bei 4 Discs.
Nach der Aufnahme war auf jeder DVD eine Art 1 cm breiter Ring im bespielten Bereich gesehen, was nicht normal ist. Bei entsprechendem Lichteinfall sind diese Ringe auch auf allen unbenutzten Rohlingen sichtbar. Ist wohl definitiv ein Produktionsfehler.
Die Frage ist nur, an wen wende ich mich jetzt? Im Laden kann ich die Spindel nach so langer Zeit nicht mehr umtauschen und auf der TDK-Europe-Homepage gibt es nur Produktkategorien, die unter Hardware fallen.

Snake, der gestern schon drauf gewartet hat, das das Telefon klingelt und eine Stimme sagt: "Noch sieben Tage..."

Kingpin

Bei mangelhafter Ware ist der Händler immer der erste Ansprechpartner.
Ansonsten Mail an info@tdk.de ;)
Go to hell!
Go? Why? I plan on bringing it here!

Snake Plissken

Das mit dem Händler ist mir klar, aber der Kauf ist wie gesagt, schon ein paar Wochen her, von daher...
Danke für die Mailaddy.

Snake

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