Buchungsfragen

[Hallenbeck]

Hallo!
Wie geht man mit folgender Situation um?

Ein Kunde kauft ein Produkt über eine Auktionsplattform für Summe X.
Bei seiner Überweisung zahlt er aber an den Verkäufer "einen" ganzen
Cent zu viel.

Fragen, ob der eine Cent mehr auf die Rechnung darf?
Was, wenn nicht?
Bin ich schon wieder übermüdet und sehe den Wald vor
lauter Bäumen nicht?


Hallenbeck

[Roughale]

Ich würde in die Rechnung den Originalbetrag schreiben, weil es sonst anfechtbar sein könnte, da auf der Auktionsseite der Preis stand, der sollte mit der Rechnung übereinstimmen. Ist die Ware schon geliefert? Wenn nicht würde ich einen Cent beilegen und gut ist ;)

Aber mal ehrlich 1 Cent? Je nach Komplettpreis ist das doch weniger als ein Fliegenschiss...

[rierami]

Ich würde in die Rechnung den Originalbetrag schreiben, weil es sonst anfechtbar sein könnte, da auf der Auktionsseite der Preis stand, der sollte mit der Rechnung übereinstimmen. Ist die Ware schon geliefert? Wenn nicht würde ich einen Cent beilegen und gut ist ;)

Aber mal ehrlich 1 Cent? Je nach Komplettpreis ist das doch weniger als ein Fliegenschiss...

Die Rechnung würde ich mit dem Originalbetrag austellen und dem Kunden eine Mail schicken mit der Bitte um seine Bankverbindung für die Rückerstattung des einen zuviel gezahlten Cent. So bist du auf alle Fälle aus dem Schneider und hast absolut gehandelt. Auch wenn das alles lächerlich erscheint wegen dem einen Cent...

Wenn er dir tatsächlich die Bankverbindung schickt würde ich ihm als Gag 2 Cent zurücküberweisen - mal sehen wie ehrlich der andere ist...  :icon_mrgreen:

[Hackfresse]

Buchhaltungstechnisch ist der eine Cent auch zu vernachlässigen...^^

[Hallenbeck]

Hallo!
Ich danke euch!!  :icon_razz:


Hallenbeck