Ich bin bei Ebay rausgeflogen, wer hilft mir?

[vegetarian_cannibal]

Hallo ihr Lieben,

vielleicht kann mir einer helfen, ich bin heute bei Ebay rausgeflogen. Der Grund ist, daß ich ca. 20 mal in meinem langen Ebay-Leben (seit 2001) jugendgefährdende Medien verkauft habe. Ich habe nie einen Kunden betrogen, alle waren zufrieden mit mir. Aber nachdem ich 10 Verwarnungen wegen jugendgefährdender Medien hatte, war ich mir sicher, daß sie einen einfach nur verwarnen, und nie herauswerfen. Manchmal gingen die Auktionen durch. Da es sich um Computerspiele (Nintendo, XBOX, PC) handelte, wollte ich sie nicht hier bei der OFDb einstellen, da ich dachte, hier hat keiner Interesse. Bei Filmundo passt sowas ja auch nicht. Blieb also nur noch Ebay.

Ja, ihr braucht mir jetzt nicht 10 :doof: zu schicken und mir erklären, wie doof ich bin. Immerhin gingen manche der Auktionen ja durch und ich war froh, etwas Geld für die Spiele zu bekommen, die ich nicht mehr brauchte. Meine Freunde waren auch alle schon öfter verwarnt worden und meinten, solange du bei Ebay keinen betrügst, fliegst du auch nicht. Wegen 18er-Spielen wirst du schon nicht rausfliegen.

Heute bin ich dann doch rausgeflogen, nachdem ich "Dead N' Furious" anbot. Das war wohl doch einmal zuviel.
Ich weiß, ich bin selber Schuld, aber vielleicht hat jemand ein Herz für mich und kann mir helfen. Erstmal Entschuldigung für die Unwissenheit bei Frage 1, aber ich bin Ami und weiß nicht, wo das hier geht.

Ebay will nun eine schriftliche Erklärung von mir haben, wo ich erkläre, nie mehr jugendgefährdende Medien auf Ebay anzubieten, und eine BEGLAUBIGTE KOPIE meines Personalausweises dazu, dann würden sie mich in 14 Tagen wieder freischalten.

Jetzt meine Fragen:
1. WO bekommt man die Kopie seines Personalausweises beglaubigt?
2. Was kann man da am Besten, und glaubhaft schreiben?

Bitte, bitte helft mir, denn Ebay ist mein Hauptberuf, und ich werd total verzweifeln wenn das nicht klappt.

LG,
Jess

[KeyserSoze]

Seit gestern abend, ca. 20:00 gibt es eine neue Internetseite. Google heißt die. Wenn man die fragt dann antwortet sie. Kannste aber nicht wissen weil ja noch neu.
Und die andere Frage.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit erkläre ich nie wieder jugendgefährdende Medien bei ebay einzustellen. Darüberhinaus werde ich bei Fragen zu Ihrem Unternehmen in Zukunft google benutzen.

Hab euch alle lieb *knuff*

Yours sincerely
Vegetarische Kannibalin

;)

[vegetarian_cannibal]

Seit gestern abend, ca. 20:00 gibt es eine neue Internetseite. Google heißt die. Wenn man die fragt dann antwortet sie. Kannste aber nicht wissen weil ja noch neu.
Und die andere Frage.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit erkläre ich nie wieder jugendgefährdende Medien bei ebay einzustellen. Darüberhinaus werde ich bei Fragen zu Ihrem Unternehmen in Zukunft google benutzen.

Hab euch alle lieb *knuff*

Yours sincerely
Vegetarische Kannibalin

;)

Also gut, danke mit Google, dann gehe ich halt zur Stadtverwaltung mit der Kopie.

Und zu der anderen Frage, daß mit Google darf ich ja nicht schreiben, weil Ebay will, daß man sich Ihre Richtlinien durchliest. Ich kannte sie ja und habe trotzdem dagegen gehandelt. Das wissen die bei so vielen jugendgefährdenden Medien doch auch!!! Ich weiß nicht, wie ich glaubhaft darstellen soll, daß ich mich in Zukunft daran halten werde. Ich hab echt schon geheult heute. Ist mir egal, was ihr darüber denkt, ob ich ne heulsuse bin. Meine Existenz ist gefährdet. :bawling:

[KeyserSoze]

Das mit google war auch nicht ernstgemeint sondern auf den Thread hier bezogen. Schreib doch einfach das du in Zukunft keine jugendgefährdende Medien mehr verkauft und fertig. Mehr werden die nicht wollen.

[Nerf]

Jetzt meine Fragen:
1. WO bekommt man die Kopie seines Personalausweises beglaubigt?
2. Was kann man da am Besten, und glaubhaft schreiben?

1. Siehe den Scherzkeks über mir :icon_mrgreen:
2. Nix Blumiges, einfach dass du hiermit erklärst, keine verbotene Handelsware auf ebay anzubieten und die Gaschäftsbedingungen einzuhalten.

Und für Spiele in Zukunft => http://www.roteerdbeere.de oder http://www.areabasar.de

[Man Behind The Sun]

Tröste dich, ich bin auch mal bei ebay gefolgen; wegen einer amerikanischen "Army of Darkness"-DVD...

Du schickst denen tatsächlich nur eine beglaubigte Ausweiskopie (kriegst du in der Stadtverwaltung oder manchmal umsonst auf dem Pfarramt beglaubigt) und eine Erklärung, dass du es ab jetzt unterlässt, jugendgefährdendes Material da einzustellen. Du wirst dann auch wieder frei geschaltet, eigentlich klappt das dann auch. Umso länger du dabei bist und umso mehr Umsatz du da monatlich machst, desto wahrscheinlicher ist, dass du wieder frei geschaltet wirst - mach dir also keine Sorgen.

Mal eine Frage: Bist du gewerbliche Verkäuferin bei ebay? Und wenn ja, was verkaufst du?

[vegetarian_cannibal]

Hi Men,
das ist doch mal ne vernünftige Antwort. Ich bin noch privat aber wollte grade auf gewerblich ändern und auf Gewerbeschein anfangen, und dann sowas!!!

Ich verkaufe ALLES. Wirklich. Von alten Sammeltellern über Star Wars Figuren, von Omas selbsgehäkelter Decke bis hin zu gebrauchten Laserdisc-Playern. Von Schallplatten bis Nintendo Wii Spielen. Es gibt nichts, was nicht geht.

Angefangen hab ich mal ganz klein, mittlerweile haben meine Freunde erkannt, daß ich es gut mache und mir auch ihre Sachen zum Verkauf gegeben. Und zwar ausgerechnet JETZT, also DIESEN Monat, da hat mir einer 100 und emhr Artukel gegeben. Also wollt ich eigentlich zur Stadtverwaltung nen Gewerbeschein holen. Aber da will ich mich heute einloggen, um meine letzten privaten Angebote anzusehen, und dann krieg ich sowas auf die Mütze.

Ja auf der einen Seite hab ich schon fast keinen Bock mehr. Es ist auch schön, wenn Nerf hier andere Auktionshäuser nennt. Ich mein, ich kenn ja auch Hood.de und wasweißich, aber bei Ebay erreicht man nun mal die meisten Käufer. Sonst wär ich schon längst woanders, natürlich.

Na gut, ich danke euch für eure Tipps.

Wie wäre es mit folgendem Text:

"Sehr geehrte Damen und Herren des Ebay-Sicherheitsdienstes,

am 21.08.2008 wurde mein Konto von Ihnen aufgrund des Anbietens von jugendgefährdenden Medien gesperrt.

Ich möchte mich hiermit dafür entschuldigen, und gebe zu, beim Einstellen des Artikels nicht darauf geachtet zu haben. Ich werde mich in Zukunft an die Ebay-Richtlinien halten, und keine jugendgefährdenden Medien mehr zum Verkauf anbieten. Ich bitte sie zu beachten, daß ich im Laufe meiner Ebay-Zeit bereits über 1052 positive Bewertungen von zufriendenen Kunden erhielt, und ich zudem meine Gebühren immer pünktlich gezahlt habe, wie Sie auch aus Ihren Unterlagen ersehen können. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Sperre aufheben könnten. Ich ahbe noch nie gegen andere Ebay-Grundsätze verstossen und versichere Ihnen hiermit, nie wieder jugengefährdende Medien bei Ebay einzustellen."

Hört der sich gut an und reicht so?

Danke danke nochmal für eure Hilfe.

Mit Google, sorry, da wär ich im ersten Schock tatsächlich nicht drauf gekommen.

LG,
Jess

[Hedning]

Könntest noch die Tippfehler berichtigen:

Ich möchte mich hiermit dafür entschuldigen, und gebe zu, beim Einstellen des Artikels nicht darauf geachtet zu haben. Ich werde mich in Zukunft an die Ebay-Richtlinien halten, und keine jugendgefährdenden Medien mehr zum Verkauf anbieten. Ich bitte sie zu beachten, daß ich im Laufe meiner Ebay-Zeit bereits über 1052 positive Bewertungen von zufriendenen Kunden erhielt, und ich zudem meine Gebühren immer pünktlich gezahlt habe, wie Sie auch aus Ihren Unterlagen ersehen können. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Sperre aufheben könnten. Ich ahbe noch nie gegen andere Ebay-Grundsätze verstossen und versichere Ihnen hiermit, nie wieder jugengefährdende Medien bei Ebay einzustellen."

Ansonsten klingt das sehr gut.

[dr. gonzo]

Howdy. Ich würde dir raten, sobald du wieder freigeschaltet bist, deinen Status auf gewerblichen Verkäufer zu ändern. Wie ich das so lese scheint es ja ein dauerhafter Nebenertrag zu sein. EBAY ist jetzt verstärkt hinter den gewerblichen privaten :icon_lol: her. Ich bin seit Anfang des Jahres gewerblich und fühle mich da etwas sicherer. Hatte mal bei Stern TV nen Beitrag gesehen wo eine private (die ca. 1000 Artikel im Jahr verkauft hat) Verkäuferin ordentlich an den Staat nachzahlen durfte. Außerdem verändert EBAY jetzt die Gebührenstruktur, wo gewerbliche Verkäufer viel günstiger wegkommen. Trotzdem ist die neue Suche SCHEISSE :icon_evil:

[vegetarian_cannibal]

Hedning, danke, die Tippfehler hab ich schon gesehen. Dr. Gonzo, Ja, ich steig auf jeden Fall auf gewerblich um. Und ja, die neue Suche ist Scheiße.

Noch etwas ärgert mich sehr: Ich darf als in Deutschland angemeldete Verkäuferin keine 18er Medien anbieten, mit wenigen Klicks jedoch kauft man diese bei Ebay USA oder Ebay UK. Das selbe Spiel, wegen dem ich geflogen bin, ist doch hundert mal drin. So ungerecht. Das ist doch echt krank. Dazu muß ich sagen, daß ein bekannter von mir solche Teile immer über Ebay USA verkauft und dafür erst einmal Ärger bekam bei einer Flut von Teilen. Der hat sich mit deutscher Adresse einfach über .com angemeldet. Unglaublich, die raffen ja garnix.

[lastboyscout]

Ebay hat aber auch keinen Plan was freigaben angeht.
Ich hab für einen Kumpel mal ne "Highlander"-VHS verscherbelt, und bekam dafür ne Abmahnung.
Obwohl er FSK: 16 ist.  :doof:

[Man Behind The Sun]

Über ebay.com ist es aber für einen Jugendlichen schon etwas schwieriger an FSK-18-Material zu kommen, um nur die Stichworte "Kreditkarte" oder "Zoll" zu nennen. Weiterhin: Andere Länder...

Ich denke auch, dass ebay mal langsam ihre 18er-Verbote überdenken sollte. Nur ist dann leider wieder das Problem mit dem Image - als nächstes sollen dann Pornos verkauft werden. Und dann wird bestimmt auch mal wieder ein kleiner Aufschrei in den Medien gellen, wenn ein 14-Jähriger sich Pornos und Gewaltfilme über Papas Account gekauft hat (von dem Mama natürlich nichts wusste).

Bis es aber mal irgendwann so weit ist: Finger weg von 18er-Sachen, das geht in den meisten Fällen leider schief.

[vegetarian_cannibal]

Ja, daraus habe ich jetzt gelernt, keine 18er. Vielleicht hat der Thread was Gutes, für andere. Wenn einer hier schon mal verwarnt worden ist, mit 18ern, mach es besser nicht nochmal, denn du siehst ja, was mir passiert ist...

Was ne 18er Ecke angeht...ich mein, bei der OFDb klappt das auch. Oder hat sich hier schon mal ein kleiner Frechdachs nen HC über Papa's Konto über den Shop bestellt und ist von Papa und Mama erwischt worden?

Anyway, ich finde, Ebay ist ziemlich prüde, was das angeht. Aber Zoll? Kreditkarte? Also, wenn ich nur EINE DVD bestelle, die nen Wert von $ 5 hat, und der Zoll durchleuchtet die und es ist echt nur ne DVD drin-macht er sie nicht auf, um zu sehen, welche. Noch nie habe ich das erlebt. Nur größere Sendungen werden geöffnet. Und zahlen kann man das über PayPal. Kann also quasi jedes Kind. Mit 11 hatte ich mein erstes Bankkonto, da hätt ich das schon drauf gehabt. Ebay Deutschland soll sich nicht vormachen, sie wären die großen Jugendschützer. Wenn ein 11jähriger "Dead Rising" spielen will, wird er es schon schaffen, daß ihm das Jemand über Ebay UK holt.

EDIT: Schreiben heute fertig, beglaubigte Persokopie anbei, geht Morgen zur Post, normalerweise kommt es Montag an. Hat Jemand ne Ahnung, wie lang so die Bearbeitung dauert? Vielleicht gar länger als 14 Tage? Oder könnte cih schon nach 2 Tagen ne Antwort erhlaten, daß ich in 14 Tagen wieder freigeschaltet bin?

[Nerf]

Im Optimalfall machen die das, sobald sie dein Schreiben bekommen haben. Also 14 Tage sollte es nicht dauern.

[Man Behind The Sun]

Was ne 18er Ecke angeht...ich mein, bei der OFDb klappt das auch. Oder hat sich hier schon mal ein kleiner Frechdachs nen HC über Papa's Konto über den Shop bestellt und ist von Papa und Mama erwischt worden?

Anyway, ich finde, Ebay ist ziemlich prüde, was das angeht. Aber Zoll? Kreditkarte? Also, wenn ich nur EINE DVD bestelle, die nen Wert von $ 5 hat, und der Zoll durchleuchtet die und es ist echt nur ne DVD drin-macht er sie nicht auf, um zu sehen, welche. Noch nie habe ich das erlebt. Nur größere Sendungen werden geöffnet. Und zahlen kann man das über PayPal. Kann also quasi jedes Kind. Mit 11 hatte ich mein erstes Bankkonto, da hätt ich das schon drauf gehabt. Ebay Deutschland soll sich nicht vormachen, sie wären die großen Jugendschützer. Wenn ein 11jähriger "Dead Rising" spielen will, wird er es schon schaffen, daß ihm das Jemand über Ebay UK holt.

Du musst aber bedenken, dass - wie du bestimmt vor einigen Jahren mitbekommen hast - eine regelrechte Hatz auf Online-Shops stattgefunden hat, die 18er frei zugänglich im Programm hatten (ich denke da an den berühmten "Bratwurst"-Laden, "Insider" wissen, wer gemeint ist). Danach war es erst einmal grundsätzlich verboten (was es auch mWn schon vorher war) 18er-Filme per Versand zu verkaufen. Dies wurde ja erst viel später durch das eigenhändige Übergabeschreiben umgangen und diverse andere Nettigkeiten wie das Postident-Verfahren; kurz: Alles war in der Grauzone, wo relativ sicher gestellt werden konnte, dass nur ein Volljähriger die Medien ausgehändigt bekommt.
So weit ich das weiß (ich bestelle heute nur noch mehr als selten online 18er DVDs) ist das bis heute so geblieben.
Und nun kannst du dir ja vorstellen, wie ebay handhaben soll, das jeder angemeldete Käufer/Verkäufer eines dieser Verfahren einhält - und selbst wenn das geschafft werden sollte, befindet sich ebay trotzdem noch in einer Grauzone, was einem Auktionshaus dieser Größe wohl nicht gerecht wird.

Kennt übrigens noch jemand diese Alterschecks, wo man seine Ausweisnummer eingeben musste, um in den Shop zu gelangen? Sie hatten recht, das war wirklich mehr als nutzlos... ;)   

[el_espiritu]

Bei amazon.de kann man übrigens auch 18er Spiele/Filme verkaufen.
Die haben halt nur rel. hohe Gebühren.

[Eric]

Bei amazon.de kann man übrigens auch 18er Spiele/Filme verkaufen.
Die haben halt nur rel. hohe Gebühren.

... und DAS ist noch MILDE ausgedrückt.

Kleines Beispiel laut der AMAZON Preisliste:
Wenn du dort ne DVD für 5,- verkaufst verdienst du nach Abzug aller Sachen genau 2,15.

Bei eBay wären es dann in etwa 4,90 oder so. Doch ein "kleiner" Unterschied.

[Grimnok]

DAfür bekommste 3€ Versand, bei ner DVD bleibt dann also n Euro über.
Trotzdem ist Amazon absolut überteuert, ich habe da mal ein paar Bücher aus Jugendtagen über Flugzeuge reingestellt und war echt geplättet als ich die Kalkulation gesehen habe. War dann aber Mangels Käufer eh egal.

[barryconvex]

Nur meine rein persönliche Meinung zur Erklärung (habe selbst damit keine Erfahrung), vielleicht könnte ein Satz zusätzlich nicht schaden. Irgendetwas in der Richtung, daß Dir selbst etwas daran liegt, daß die 18er Spiele nicht in Kinderhände gelangen.

Vielleicht (als zweiten Satz): "Ich habe ausschließlich sehr gute Erfahrungen mit meinen erwachsenen Ebaykunden gemacht. Mir leuchtet ein, daß Sie (Ebay) auschließen möchten, daß Kindern Artikel über Umwege zugänglich sind, die nicht für sie bestimmt sind. Deswegen werde ich in Zukunft keinerlei entsprechende Produkte über ebay anbieten, weil Jugendschutz auch in meinem Interesse ist."

[vegetarian_cannibal]

Hey Leute,

erstmal Danke nochmal für die vielen Antworten.

Amazon habe ich bislang wegen der hohen Gebühren auch gemieden. Zum Kaufen super, zum verkaufen...na ja.

Barryconvex, dein Entwurf gefiel mir sehr gut. Den Satz baue ich ein. Obwohl ich fast annehme, daß sie mir das kaum abkaufen. Egal. Danke. Tolle Hilfe!

Das Problem ist, sie haben geschrieben, ich bin "MINDESTENS 14 TAGE" gesperrt und habe solange !!!KEINEN ZUGANG AUF DIE DATEN MEINER KUNDEN, DIE BEREITS GEZAHLT HABEN". So, jetzt sagt ihr, da schau doch in deiner E-mail nach den Kaufabwicklungen, da stehen die Adressen drin. Nun. Da ich es für meine Kunden deutlich vereinfachen will, stehen meine Kontodaten bereits mit im Angebot. Dies wurde mehr als dankend angenommen (sehe ich daran, wie schnell die Leute überweisen, ohne erst noch die Kaufabwicklung anzuklicken). Für mich ein Vorteil: Die Überweisung ist ruckizucki da. Für den Kunden ein Vorteil der Bequemlichkeit. So. Ich habe FÜNF Verkäufe gemacht, und 1 Kunde hat davon die Kaufabwicklung benutzt. Dessen Adresse habe ich und seine Ware kann losgehen. Ein weiterer Kunde hat bereits überwiesen, ohne die Kaufabwicklung benutzt zu haben. D.h. seine Adresse ist NUR auf meinem Ebay-Acc vorhanden, welches ja GESPERRT IST. Der Kunde merkt dies offensichtlich nicht und meldet sich auch nicht bei mir, so daß ich nun sein Geld habe und ihm die Ware vorläufig leider nicht schicken kann. Sollten die anderen 3 Kunden auch noch ohne Kaufabwicklung überweisen, dann sieht es also FINSTER für mich aus. Ich habe keinelei Kontaktdaten dieser armen Menschen, denen ich wirklich schnellstmöglich ihre Ware zukommen lassen will. Sicherlich werden sie nun alle Unstimmigkeiten melden. Dies habe ich Ebay schon mitgeteilt-ich bekomme keine Antwort. Den Telefonsupport kann ich nicht mehr benutzen, da meine Kundenpin ebenfalls in meinem gesperrten Konto ist. Und ohne Pin keine Bearbeitung möglich. Da seht ihr es: meine Kunden werden mitbestraft. Tut mir echt leid, aber ich weiß auch echt nicht, was ich machen soll, denn Ebay meldet sich ja nicht, obwohl ich Ihnen das Problem bereits gestern per Mail schilderte.

[Man Behind The Sun]

Aber du hast doch die Antwortmails von ebay, die du automatisch nach dem Ablauf der Auktionen zugesandt bekommst. Da hilft nur eins: Im Internet-Telefonbuch nach der Nummer suchen, bei den Kunden anrufen und das Geschehene erklären.

[vegetarian_cannibal]

Ach was, bei mir läuft alles schief. ich bin bei web.de kostenlos und ahbe nur sehr geringen Speicherplatz und weil mir ein Kumpel ein Drehbuch geschickt hat und ich den Platz baruchte habe ich all diese Mails gelöscht. Ich war mir ja sicher, die Namen bei Ebay anklicken zu können. Daß mein Konto gesperrt wird, damit hätte ich nicht gerechnet. Gut, daß der eine die Kaufabwicklung erst gestern angeklickt hat.

[barryconvex]

Vermutlich hat google Deine Auktionen gespeichert (vielleicht nicht als reguläres Resultat abrufbar, sondern in der Zeile darunter / "cache"), wenn Du einen günstigen ebayN-amen hast, müßten die Seiten eigentlich zu finden sein. Jemand mit ebay account könnte dann an die Käufer eine Nachricht schicken.

[vegetarian_cannibal]

Ich finde da welche von mir, aber komischerweise nicht die, die ich suche.

[barryconvex]

Also Auktionen, die schon länger zurückliegen? (Vermutlich hast Du das schon ausprobiert, ansonsten erscheint normalerweise unten immer der Standardsatz, das nicht alle Resultate angezeigt werden und ähnliche Resultate weggelasse wurden, und man noch einmal sich durchclicken muß, um die komplette Auflistung zu erhalten.)

[vegetarian_cannibal]

Ja, so habe ich es gemacht, barryconvex! ich finde nur Auktionen, die schon länge rzurückliegen, aber nicht die Neuen. Habe mir auch die übersprungenen Resultate angesehen.

[barryconvex]

Hmmm, es gibt bei ebay ansonsten, glaube ich, noch eine (kostepflichtige) Funktion, sich zurückliegende Auktionen anzeigen zu lassen, die ich nie benutzt habe, habe den Preis auch nicht im Kopf, sollte aber leicht zu finden sein.

(Ich weiß nicht, ob Deine Auktionen bei google demnächst noch erscheinen, weil ich mir nicht sicher bin, wieviele Angebote durchforstet werden.)

[VORTEX]

Darf man auf ebay eigentlich Leercover von FSK 18 Filmen verkaufen? Ich habe noch mehrere Dutzend leere Hüllen im Keller von einer Videotheksauflösung die ich gerne loswerden würde. Ich weiß nicht ob ebay solchen Beschreibungen wie "das ist nur eine leere Hülle" glaubt?

[Nerf]

Darf man auf ebay eigentlich Leercover von FSK 18 Filmen verkaufen? Ich habe noch mehrere Dutzend leere Hüllen im Keller von einer Videotheksauflösung die ich gerne loswerden würde. Ich weiß nicht ob ebay solchen Beschreibungen wie "das ist nur eine leere Hülle" glaubt?

Nein, im Zweifelsfall tun sie das nicht. Es gab wohl zuviele Auktionen der Art "ich verkaufe nur die Hülle, aber schreibt mich doch mal an *zwinkerzwinker*.

[VORTEX]

Ich würde das schon entsprechend reinschreiben, also z.B. "Dies sind nur leere Cover, die zugehörigen Filme existieren nicht mehr. Anfragen dazu sind zwecklos und werden nicht beantwortet!". Meinst Du das geht durch?

Ist ja schon krass was da so alles an Auktionen durchläuft:

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=360067896369