Frage zu bestellen bei Amazon?

[Maku]

Mittlerweile kam ne Mail mit der Gutschriftbestätigung. :respekt:

neulich hat es z.b. bei den james bond UEs über eine woche gedauert, aber das war auch bei einigen anderen so.

[rierami]

Frage zu amazon:

Ich habe einen 50.- Euro Gutschein von denen.
Kann ich nur Bücher und DVDs von denen im Gesamtwert von, sagen wir 30.-Euro bestellen oder muß ich den vollen Betrag bei EINER Bestellung ausschöpfen??? Wenn nicht wird mir der Restbetrag gutgeschrieben???
:00000109:
Themea Tiefpreisgarantie: Wenn ich jetzt mit dem Gutschein eine DVD bestelle die ich wo anders (Onlineshop) billiger bekommen würde kann ich dann auch auf die Tiefpreisgarantie pochen auch wenn der Artikel ohnehin geschenkt ist??? Kann ich mich gar auf ein Sofortkauf Angebot von Neuware bei ebay beziehen???
:00000109:
Schon mal Danke für die Ratschläge!  :respekt:

[Porganius]

Wenn nicht wird mir der Restbetrag gutgeschrieben???

Ja

Themea Tiefpreisgarantie: Wenn ich jetzt mit dem Gutschein eine DVD bestelle die ich wo anders (Onlineshop) billiger bekommen würde kann ich dann auch auf die Tiefpreisgarantie pochen auch wenn der Artikel ohnehin geschenkt ist???

Natürlich

Kann ich mich gar auf ein Sofortkauf Angebot von Neuware bei ebay beziehen???

Nein das geht leider nicht

[Maku]

Frage zu amazon:

Ich habe einen 50.- Euro Gutschein von denen.
Kann ich nur Bücher und DVDs von denen im Gesamtwert von, sagen wir 30.-Euro bestellen oder muß ich den vollen Betrag bei EINER Bestellung ausschöpfen??? Wenn nicht wird mir der Restbetrag gutgeschrieben???
:00000109:
Themea Tiefpreisgarantie: Wenn ich jetzt mit dem Gutschein eine DVD bestelle die ich wo anders (Onlineshop) billiger bekommen würde kann ich dann auch auf die Tiefpreisgarantie pochen auch wenn der Artikel ohnehin geschenkt ist??? Kann ich mich gar auf ein Sofortkauf Angebot von Neuware bei ebay beziehen???
:00000109:
Schon mal Danke für die Ratschläge!  :respekt:

Also auf die TPG kann man generell nicht pochen und in letzter Zeit bzw. seit dem sie die TPG erweitert haben wird es immer schlimmer.
Reguläre Preise werden grundlos einfach abgelehnt.

[Porganius]

Also ich hab bis jetzt nie Probleme gehabt, hab gerade TPG-Gutschrift-Bestätigung für Stromberg Staffel 3 bekommen.
Aber vielleicht liegt es auch daran, dass ich ein besonders guter Kunde bei Amazon bin, weil ich eigentlich fast alles über Amazon kaufe.

[quaker]

Muss sagen, das ich bis jetzt auch immer eine Gutschrift bekommen habe. Einzige Ausnahme: Letztens die Blu-Ray Scheibe von "The Guardian".

[Crumby Crumb & the Cunty Bunch]

Also ich hab bis jetzt nie Probleme gehabt, hab gerade TPG-Gutschrift-Bestätigung für Stromberg Staffel 3 bekommen.

Wo gibts die denn billiger als 19 Euro? Würde ich mir ja glatt bestellen.

Muss sagen, das ich bis jetzt auch immer eine Gutschrift bekommen habe. Einzige Ausnahme: Letztens die Blu-Ray Scheibe von "The Guardian".

Welchen Shop hast Du denn angegeben?

Grüße

[quaker]

Welchen Shop hast Du denn angegeben?

Den, den du schonmal gepostet hattest. Irgendwas mit Anime...fällt mir gerade net vollständig ein. Weisst aber sicherlich, welchen ich meine.

[Crumby Crumb & the Cunty Bunch]

Anixe, hm hat bei mir bisher immer (2mal) geklappt, die Cinefactler benutzen den wohl auch, wäre schade wenn der nicht mehr angenommen wird.

Grüße

[quaker]

Anixe, hm hat bei mir bisher immer (2mal) geklappt, die Cinefactler benutzen den wohl auch, wäre schade wenn der nicht mehr angenommen wird.

Grüße

Hab auch keine Ahnung, warum das ausgerechnet da nicht geklappt hat. Hatte z.b. ein paar Tage vorher die Klick Blu-Ray Disc bestellt und da gings.

[Porganius]

Wo gibts die denn billiger als 19 Euro? Würde ich mir ja glatt bestellen.
Welchen Shop hast Du denn angegeben?

MediaMarkt Bochum-Ruhrpark: 14,90€

[Crumby Crumb & the Cunty Bunch]

Danke, das versuch ich auch noch.

Grüße

[rierami]

Hat schon mal bei amazon einer einen Artikel zurückgegeben? Wie funzt das? :00000109:

Konkreter Fall: Ich habe gestern gegen Mitternacht einen Artikel für 52.-Euro bestellt. Heute nach der Arbeit bin ich an einem Elektroshop vorbeigefahren der gerade dicht macht und Räumungsrabatte bis zu 70% gibt. Siehe da: Der gestern bestellte Artikel kostet nach Abzug von 50% Rabatt nur noch 30.-Euro in dem Laden. Also zugeschlagen in der Hoffnung das amazon noch nicht ausgeliefert hat...
Dem war aber so wie ich in meinem Mailpostfach gesehen habe als ich heim gekommen bin. Also mal schnell schlau gemacht und die Rückgabebedingungen gelesen und die der Tiefpreisgarantie. Die TPG fällt eigentlich flach weil es sich um einen Räumungsrabatt handelt aber die Rücknahme müsste gehen!

Nun meine Frage: Welchen Grund soll ich angeben bei der Rückgabe? Es gibts zwar den Grund "Woanders billiger gesehen" aber das läuft doch dann auf die TPG raus. Wie siehts mit "Artikel gefällt nicht mehr" bzw. "falschen Artikel bestellt? aus. Dann wollen die noch nen Kommentar dazu habe!? :icon_confused: Was gebe ich also an um keine Probleme zu bekommen oder geht das alles bei amazon locker und easy???

Wie bekomme ich mein Geld zurück? Gutschein oder Rücküberweisung? Kommt ja auch noch 7.-Euro Rücksendeporto dazu da amazon Artikel über 40.-Euro als Paket zurückhaben möchte dafür aber das Porto erstattet...

[BenZedrin]

Dazu brauchst Du eigentlich keinen Grund angeben. Bei Onlinegeschäften hast Du grundsätzlich ein 14 tägiges Rückgabe Recht. Bei Amazon liegt doch immer ne Karte zur Rückgabe bei. So was ankreuzen wie "Falscher Artikel" und gut ist!  ;)

[Maku]

1. für Elektrogeräte gibt's keine TPG
2. das Einfachste ist einfach die Annahme zu verweigern
3. Fernabsatzgesetz

Alles klar? ;)

[Dr. STRG+C+V n0NAMe]

Dazu hab ich gleich noch eine 2-3 Fragen. Die 14 Tage gelten doch ab dem Tag, an dem ich den Artikel von der Post geliefert bekommen habe? Hat schon mal jemand einen bereits benutzten Artikel zurückgeschickt? Macht Amazon da Probleme? In meinem Fall geht es um ein Handy, welches sich leider als nicht gerade so der Kracher herausgestellt hat.

Gruß

n0NAMe

[Private Joker]

Das mit dem Fristbeginn habe ich neulich auch mal recherchiert, da sind zwar noch nicht viele bzw. eindeutige Urteile zu ergangen, aber die Tendenz ist doch klar, dass die 14 Tage ab Postzustellung beginnen (man soll ja volle 14 Tage testen / nachdenken können).

Mit der benutzten Ware ist problematischer, da bin ich neulich mit einem Händler (nicht Amazon) furchtbar aneinandergeraten, die wollten satte  60 % vom Kaufpreis wegen Benutzung abziehen. Ich denke, so was gibt es bei Amazon nicht, aber generell hat man auch nicht das Recht, die Ware 14 Tage wie ein Eigentümer zu benutzen und dann mit deutlichen Gebrauchsspuren und einem netten "nö danke" zurckzusenden. Mit ein paar Abzügen oder einer "Pauschale" für die Wiederaufarbeitung muss man aber evtl. rechnen, wobei ich wie gesagt schon denke, dass da die "preisbesten" Klitschen eher Ärger machen als ein Riesenladen mit etwas mehr Spanne.

[Maku]

Dazu hab ich gleich noch eine 2-3 Fragen. Die 14 Tage gelten doch ab dem Tag, an dem ich den Artikel von der Post geliefert bekommen habe? Hat schon mal jemand einen bereits benutzten Artikel zurückgeschickt? Macht Amazon da Probleme? In meinem Fall geht es um ein Handy, welches sich leider als nicht gerade so der Kracher herausgestellt hat.

Gruß

n0NAMe

Sowas nennt man dann Gebrauchsnutzung und wird entsprechend prozentual von der Rückerstattung des Kaufpreises abgezogen. Wie sich das aber in deinem konkreten Fall bei Amazon darstellt wird dir wahrscheinlich nur Amazon selbst beantworten können.
Ich würde einfach mal den Kundenservice (telefonisch) kontaktieren.

Die 14 Tage gelten in der Regel ab Übergabe an der "Türschwelle".

[Dr. STRG+C+V n0NAMe]

Danke für die Antworten. Werde ich gleich Montag mal klären.

[rierami]

So, mal kurz das Update bez. der Rücksendung:
Am Montag den Artikel geliefert bekommen. Da kein Rückgabeschein der Sendung beilag musste ich die die Rückgabeabwicklung auf amazon.de benutzen. Als Grund hab ich nur "Falschen Artikel bestellt" angegeben ohne weitere Anmerkung. Dann einen Rücknahmeschein und ein Adresslabel ausgedruckt und den Artikel als Paket (da über 40.-Euro) an amazon zurückgeschickt.
Am Mitwoch Vormittag bekam ich die Eingangsmail und schon am Nachmittag die Mitteilung das der Rückerstattungsbetrag samt Porto angewiesen wurde. Die Portokosten wurden korrekt abgerechnet (5,90 für ein Paket per Einlieferung Packstation). Das Geld wurde auch in der Tat am DO auf meinem Konto gutgeschrieben.
Fazit: Besser gehts nicht! amazon bleibt der beste Onlinestore den ich kenne! :respekt: